Gaya APA

Soetono, B. (2010). Kajian dan rekomendasi: peningkatan kualitas substansi, proses, harmonisasi dan sinkronisasi Perda Pelayanan Publik . Jakarta: Bappenas RI.

Gaya MLA

Soetono, Bambang. "Kajian dan rekomendasi: peningkatan kualitas substansi, proses, harmonisasi dan sinkronisasi Perda Pelayanan Publik". Jakarta: Bappenas RI, 2010. Text.