Gaya APA

Flynn, N., Ramangkura, P, K, B, H, V. (2012). Menulis E-mail yang efektif: mengembangkan kemampuan komunikasi elektronik . Jakarta: Indeks.

Gaya MLA

Flynn, Nancy., Ramangkura, Panos, Konandreas,, Barbara, Huddleston,, Virabongsa. "Menulis E-mail yang efektif: mengembangkan kemampuan komunikasi elektronik". Jakarta: Indeks, 2012. Text.