Text
Penyusunan standard operating procedures (prosedur tetap)
Memahami betapa pentingnya perbaikan proses dalam tiap-tiap organisasi, maka sebagai salah satu bentuk upaya menwujudkan organisasi pemerintah yang baik, Lembaga Administrasi Negara menysusun Buku tentang Penyusunan Standar Operating Procedures (SOP), yang diharapkan dapat membantu organisasi pemerintah dalam memperbaiki proses kinerjanya. Beberapa manfaat dari SOP adalah sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian; membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantng pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan prosess sehari-hari; meningkatkan akutabilitas dengan mendokumentasikan tanggungjawab khusus dalam melaksanakan tugas; menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai cara konkrit untuk memperbaiki kinerja seta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.rnPenerbitan Buku ini bertujuan untuk referensi bagi organisasi publik, bak yan secara langsung menangani pelayanan kepada masyarakat, maupun dalam penyelenggaraan aktivitas-aktivitas kegiatan internal di lingkungan instansi pemerintah itu sendiri.
B20190118166 | HK 658.3 ANW p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain