Manajemen Perpustakaan Penerapan TQM dan CRM yang merupakan satu buku ajar yang ditujukan untuk menunjang perkuliahan di Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi. Buku Manajemen Perpustakaan Penerapan TQM dan CRM ini bermanfaat bagi mahasiswa yang sedang mempelajari pengelolaan perpustakaan secara menyeluruh. Manajemen Perpustakaan merupakan salah satu subsistem di dalam manajemen sehingg…
Era informasi dewasa ini telah merambah pada segala aspek kehidupan manusia yang berdampak pada prilaku manusia dalam mencari informasi. Kondisi ini memiliki arti penting bagi lembaga informasi termasuk perpustakaan. lajunya teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah membawa peradapan manusia dalam posisi persimpangan dari peradapan konvensional menuju sumber elektronis. Tanpa disadari bahw…